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技术服务
服务内容：
1.提供售后参观
2.提供售后服务
3.提供售后保修
4.提供学术支持
服务标准
1.24小时售后工程师到位
2.维修期间免费提供备机
3.培训人员提供主刀机会
4.论文发表在正式刊物上
培训：
为推广后路椎间盘镜手术技术，本公司建立了完善的技术交流和培训计划，对准备开展此项技术的医疗机构提供技术资料、临床观摩手术、了解产品与学术交流的机会，并且公司为上述活动提供适当的费用。
售后服务
本公司拥有经过严格培训且具备高素质的工程技术人员承担所有产品的维修任务。在用户处不能维修的设备，必须送回本公司或本公司指定维修处进行保修，同时在维修设备的时间内，本公司将为用户提供替代设备。本公司的保修单要求被保修的设备在保修后达到指定的性能和安全。考虑到患者和医生安全的因素，本公司设备维修中心能向用户提供设备修理、更换及销售定单的快递服务。
监视器、摄像机 免费保修一年
内窥镜 免费保修一年
光源 免费保修一年（灯泡的正常寿命为500小时，更换不在保修范围内）
手术器械 免费保修一年
揉性韧臂、各种接口 免费保修一年
下列情况不在保修之列：
操作失误、滥用、疏忽大意、以及被自行改动、改装、拆卸等。
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